Politique de confidentialité

Une réservation demande le nom de chaque invité et un numéro de pièce d'identité pour le manifeste de départ. Nous recueillons aussi les coordonnées de la personne qui réserve, les notes de régime ou médicales utiles à la sécurité à bord, et les messages que vous nous envoyez.

Pour une surprise, nous gardons le plan entre vous et nous. Nous n'écrivons qu'au numéro qui nous a écrit.

Quand vous écrivez sur WhatsApp, nous recevons votre numéro, votre nom de profil et vos messages par le service WhatsApp Business de Meta Platforms. Nous les utilisons pour vous répondre et gérer votre réservation. Nous n'appliquons aucune durée de conservation fixe à l'historique des conversations ; il reste dans nos dossiers de réservation jusqu'à ce que vous demandiez sa suppression.

Avec votre consentement, nous utilisons la mesure d'audience pour voir comment ce site est utilisé. Toujours avec votre seul consentement, nous partageons des identifiants hachés, comme un e-mail ou un numéro de téléphone, avec Google et Meta pour mesurer la publicité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans la bannière de confidentialité. Cela ne change ni votre service, ni nos disponibilités, ni votre prix.

Nous partageons des données limitées avec les prestataires qui font fonctionner la réservation : messagerie, paiements, envoi d'e-mails, hébergement et sauvegardes. Certains sont hors d'Indonésie.

Des sauvegardes de nos dossiers de réservation sont conservées, en nombre limité de copies récentes. Nous ne vendons pas vos données.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, une correction ou une suppression. Écrivez à info@komodoexplorer.com avec le nom et le numéro de téléphone utilisés pour la réservation. Nous vous demandons de confirmer votre identité avant d'agir.

Nous confirmons la réception sous quelques jours ouvrés et achevons la suppression dans les 30 jours suivant la confirmation de votre identité, ou nous vous disons quelle partie nous ne pouvons pas supprimer et pourquoi. Votre propre copie d'une conversation WhatsApp reste sur votre appareil.