Carnaby
Carnaby Phinisi
Conditions de réservation de Carnaby 1 et Carnaby 2
Mis à jour le 26 octobre 2026
Les conditions de réservation Carnaby en bref : un acompte de 50 % et le solde 30 jours avant le départ. En annulant 60 jours ou plus avant, 50 % sont remboursés ; de 30 à 59 jours, 25 %. Si le Carnaby réservé ne peut pas naviguer, nous organisons un bateau de remplacement ou nous vous remboursons en totalité.
La société qui contracte
Le contrat est conclu avec PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363, le partenaire de réservation de Carnaby 1 et de Carnaby 2. Carnaby 1 et Carnaby 2 appartiennent à leur propriétaire, qui gère les bateaux. Nous vendons les voyages et répondons de votre réservation.
Le droit indonésien régit les conditions, et un litige relève des tribunaux indonésiens.
Deux paiements avant la prise en charge
Un acompte de 50 % confirme la réservation. Le solde est dû 30 jours avant le départ. Les deux montants figurent dans votre devis écrit, avec les modes de paiement que nous acceptons.
| Acompte | 50 % du total |
| Solde | 30 jours avant |
| Les réservations à moins de 30 jours du départ sont réglées en totalité | |
| Enfants | Gratuit pour les moins de 3 ans, accompagnés d'un parent |
| Prix TVA de 11 % incluse · Données du passeport 7 jours avant le départ |
Acompte de 50 % pour confirmer, solde 30 jours avant le départ. Vous pouvez aussi régler le solde à Labuan Bajo le jour du départ, en espèces ou par carte sur le terminal EDC. Frais : lien de paiement par carte 3 %, PayPal 7,2 %, terminal de paiement (EDC) 3 %. Votre banque peut ajouter ses propres frais.
Le barème d'annulation et les changements de date
En annulant 60 jours ou plus avant le départ, 50 % sont remboursés. En annulant de 30 à 59 jours avant, 25 % sont remboursés. Plus près, rien n'est remboursé.
Un changement de date se traite par palier. Assez tôt, il ne coûte rien ; dans les dernières semaines, il coûte IDR 500 000 ; tout près du départ, il est traité comme une annulation. Le tableau montre chaque palier.
| Préavis | Remboursement |
|---|---|
| 60 jours ou plus | 50 % |
| De 30 à 59 jours | 25 % |
| 29 jours ou moins | 0 % |
| Préavis | Frais |
|---|---|
| 30 jours ou plus | Gratuit |
| De 14 à 29 jours | IDR 500 000 |
| 13 jours ou moins | Considéré comme une annulation |
Si nous annulons, vous êtes remboursé à hauteur de 100 % · Les remboursements sont versés sous 14 jours.
Si votre Carnaby reste au port
Si le Carnaby réservé ne peut pas naviguer pour une raison indépendante de notre volonté, nous organisons un bateau de même classe à la même date sans frais supplémentaires, ou nous vous remboursons en totalité sous 14 jours.
Le remplacement est un bateau de même classe, pas la promesse du même bateau. La date, la durée et la tranche de groupe restent comme chiffrées.
Météo, ordres du port et itinéraire
Les escales et leur ordre peuvent changer selon la circulation, la météo et les marées ; le capitaine décide le jour même. L'itinéraire peut aussi changer sur ordre de l'autorité portuaire et pour des raisons de sécurité, comme l'indique le propriétaire du bateau. L'endroit où le bateau passe la nuit dépend de la météo et de la décision du capitaine ce jour-là.
Un comportement qui met en danger le bateau, l'équipage ou le parc national met fin à la privatisation sans remboursement.
Ce que le tarif ne couvre pas
Les billets du parc national de Komodo et les frais de ranger ne sont jamais dans le tarif. Sur une privatisation, le guide et la documentation photo et vidéo ne sont pas inclus ; les deux sont disponibles sur demande et chiffrés à part. La taxe d'usage de drone du parc national est aussi en plus.
Les vols et la taxe d'aéroport, un hôtel avant ou après, l'assurance voyage, l'assurance plongée pour les plongeurs, les pourboires de l'équipage et l'alcool sont à votre charge. Un gâteau, une décoration, des fleurs, un photographe ou un musicien ne sont jamais dans le tarif ; ils peuvent être prévus sur demande et sont chiffrés à part, par écrit.
Enfants, assurance et prix
Les enfants de moins de 3 ans voyagent gratuitement avec un parent ou un tuteur. L'assurance voyage est recommandée pour chaque invité. Les conditions de KEXI indiquent que les prix affichés comprennent 11 % de TVA ; votre devis écrit donne le montant final.
Tout ce qui n'est pas listé est confirmé avant votre paiement. Un changement de bateau après le devis est un nouveau devis.
FAQ
Puis-je changer la date d'un voyage de fête ?
Oui, par palier. Un changement assez tôt ne coûte rien, un changement dans les dernières semaines coûte IDR 500 000, et un changement tout près du départ est traité comme une annulation. Envoyez la nouvelle date et nous confirmons.
L'assurance voyage est-elle obligatoire ?
Elle est recommandée pour chaque invité, non exigée par nous. L'assurance plongée est obligatoire pour les plongeurs. Aucune des deux n'est dans le tarif.
Vérifier les disponibilités — Carnaby
Carnaby est publié et réservé par PT Komodo Explorer Indonesia, partenaire de réservation de Carnaby 1 et Carnaby 2. Les bateaux appartiennent à leur propriétaire.