Política de privacidad

Una reserva necesita los nombres de cada invitado y el número de un documento de identidad para el manifiesto de la salida. Recogemos también los datos de contacto de quien reserva, cualquier nota de dieta o de salud que importe para la seguridad a bordo, y los mensajes que nos envía.

En una sorpresa, el plan se queda entre usted y nosotros. Escribimos solo al número que nos escribió.

Cuando nos escribe por WhatsApp, recibimos su número, el nombre de su perfil y sus mensajes a través del servicio WhatsApp Business de Meta Platforms. Los usamos para responderle y gestionar su reserva. No aplicamos un plazo fijo de conservación al historial de la conversación; permanece en nuestros registros de reservas hasta que usted pida borrarlo.

Con su consentimiento usamos analítica para ver cómo se usa esta web. También solo con su consentimiento, compartimos identificadores cifrados, como un correo o un teléfono, con Google y Meta para medir la publicidad. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento en el aviso de privacidad. No cambia su servicio, su disponibilidad ni su precio.

Compartimos datos limitados con los proveedores que hacen funcionar la reserva: mensajería, pagos, envío de correo, alojamiento y copias de seguridad. Algunos están fuera de Indonesia.

Se conservan copias de seguridad de nuestros registros de reservas, en número limitado y recientes. No vendemos sus datos.

Puede pedir acceso a sus datos, una corrección o su borrado. Escriba a info@komodoexplorer.com con el nombre y el número de teléfono usados en la reserva. Le pedimos que confirme quién es antes de actuar.

Confirmamos la recepción en unos pocos días hábiles y completamos el borrado en los 30 días siguientes a confirmar su identidad, o le decimos qué parte no podemos borrar y por qué. Su propia copia de una conversación de WhatsApp se queda en su dispositivo.