Carnaby
Carnaby Phinisi
Réserver un bateau de fête : trois étapes, un WhatsApp, un devis écrit
Mis à jour le 26 octobre 2026
Réserver un bateau de fête à Labuan Bajo en trois étapes : envoyez-nous l'occasion, l'effectif et les dates ; recevez un devis écrit ; versez un acompte de 50 %, puis le solde 30 jours avant le départ. Si le Carnaby réservé ne peut pas partir pour une raison indépendante de notre volonté, nous organisons un bateau de même catégorie ou nous vous remboursons intégralement.
Le premier message : occasion, effectif, dates
Votre premier message WhatsApp demande quatre choses : l'occasion, le nombre d'invités, les dates que vous avez en tête et le bateau, Carnaby 1, Carnaby 2 ou « je ne sais pas ». « Je ne sais pas » est une très bonne réponse. Si vous n'avez qu'un effectif, partez de là et nous proposons le bateau.
Le bouton de chaque page ouvre WhatsApp avec une phrase prête à compléter. Elle dit : « Bonjour KEXI, j'organise un anniversaire, une demande en mariage ou des retrouvailles sur Carnaby 1 ou 2. Invités : ___ Dates : ___ Pouvez-vous m'envoyer les options de croisière privée ? » Remplissez les blancs et changez ce que vous voulez.
Vous pouvez parler d'une surprise sans nommer la personne fêtée. Celui ou celle qui vous répond reste avec votre réservation du premier message jusqu'à la prise en charge.
- Réponse sur WhatsAppEnvoyez vos dates, la taille du groupe et l'itinéraire
- 50 % du totalL'acompte confirme la date
- 30 jours avantSolde avant le départ
Deuxième étape : un devis que vous gardez par écrit
Le devis écrit comprend trois parties. D'abord, le tarif du bateau entier pour votre tranche, tiré de la liste de prix 2026. Ensuite, ce qui reste en dehors de ce tarif : frais du parc, vols, hôtel, assurance, pourboires et alcool. Enfin, tout ce qui se fait sur demande et se chiffre à part, comme le guide et la documentation en croisière privée, la décoration, un gâteau ou un photographe.
Tout ce que les bateaux laissent de côté est confirmé dans le devis avant votre paiement. Cela couvre l'heure de prise en charge, l'heure de retour du dernier jour et la liste des escales pour un voyage sans itinéraire publié.
Troisième étape : acompte, solde et annulation
Un acompte de 50 % confirme la date. Le solde est dû 30 jours avant le départ. Si vous annulez 60 jours ou plus avant, 50 % est remboursé ; de 30 à 59 jours avant, 25 % ; plus près, rien. Un changement de date dans les dernières semaines entraîne des frais de IDR 500 000.
Les tableaux ci-dessous posent les mêmes conditions fenêtre par fenêtre. Ce sont les conditions de KEXI pour chaque voyage que nous réservons, et votre devis les reprend.
| Acompte | 50 % du total |
| Solde | 30 jours avant |
| Les réservations à moins de 30 jours du départ sont réglées en totalité | |
| Enfants | Gratuit pour les moins de 3 ans, accompagnés d'un parent |
| Prix TVA de 11 % incluse · Données du passeport 7 jours avant le départ |
Acompte de 50 % pour confirmer, solde 30 jours avant le départ. Vous pouvez aussi régler le solde à Labuan Bajo le jour du départ, en espèces ou par carte sur le terminal EDC.
| Préavis | Remboursement |
|---|---|
| 60 jours ou plus | 50 % |
| De 30 à 59 jours | 25 % |
| 29 jours ou moins | 0 % |
| Préavis | Frais |
|---|---|
| 30 jours ou plus | Gratuit |
| De 14 à 29 jours | IDR 500 000 |
| 13 jours ou moins | Considéré comme une annulation |
Si nous annulons, vous êtes remboursé à hauteur de 100 % · Les remboursements sont versés sous 14 jours.
Paiement — tous les moyens acceptés
Paiement sécurisé par Stripe, Airwallex, American Express, Visa, Mastercard.
Frais : lien de paiement par carte 3 %, PayPal 7,2 %, terminal de paiement (EDC) 3 %. Votre banque peut ajouter ses propres frais.
Collecter l'argent des amis : le conseil pour qui organise
Une personne verse l'acompte et les autres la remboursent. Fixez la date de remboursement avant de réserver, et publiez le montant par personne dans le groupe de discussion le jour même. La page de la croisière privée donne des chiffres par personne pour 10, 14, 16 et 21 invités, et le journal Instants sur le pont a un article sur la façon de collecter l'argent d'un groupe.
Si un ami se retire après l'acompte, la même grille d'annulation s'applique. Convenez à l'avance si ce risque revient au groupe ou à vous.
Nom et pièce d'identité de chaque invité
Chaque invité à bord doit figurer sur la liste avec son nom et le numéro de sa pièce d'identité, recueillis avant le départ. La date limite est indiquée dans votre devis. Envoyez-les en un seul message, classés cabine par cabine, pour que personne ne soit oublié.
Mettez dans le même message les notes sur les régimes ou la santé. Elles vont à l'équipage de Carnaby, pour la sécurité et pour la cuisine, et nulle part ailleurs.
Le bateau de remplacement, en clair
Si le Carnaby réservé ne peut pas partir pour une raison indépendante de notre volonté, nous organisons un bateau de même catégorie à la même date sans frais supplémentaires, ou nous vous remboursons intégralement sous 14 jours.
La promesse couvre un bateau qui ne peut pas partir, pas une escale déplacée par la météo, qui reste la décision du capitaine le jour même. Les escales et leur ordre peuvent changer selon l'affluence, la météo et les marées ; le capitaine décide le jour même.
La société sur votre facture
Votre facture, votre devis et vos reçus portent le nom de PT Komodo Explorer Indonesia et son NIB. Vous nous payez, pas le propriétaire des bateaux.
Avec qui vous réservez
- Entité juridique
- PT Komodo Explorer Indonesia
- Numéro d'entreprise (NIB)
- 1805260128363
- Adresse
- Jl. Soekarno Hatta, Kampung Air, Labuan Bajo, Kec. Komodo, Kabupaten Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur 86754, Indonesia
- +6285190096797 · +6287727777677
- info@komodoexplorer.com
- Heures de réponse
- Tous les jours, 8 h – 20 h (WITA)
Un capitaine et un équipage naviguent à chaque voyage. Réservations et paiements passent par PT Komodo Explorer Indonesia.
FAQ
Combien de temps à l'avance réserver un voyage d'anniversaire ?
Dès que la date est fixée. Le solde est dû 30 jours avant le départ : réserver tôt laisse donc plus de temps à vos amis pour vous rembourser. Une date de 2027 peut être réservée dès maintenant ; les tarifs 2027 sont sur demande.
Peut-on payer l'acompte par carte ?
Oui. Un lien de paiement par carte bancaire fait partie des moyens, avec le virement, Wise, Revolut, PayPal, QRIS et d'autres. PayPal ajoute des frais de 7,2 % ; tout autre frais figure sur la facture.
Avec qui est le contrat ?
Avec PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363, le partenaire de réservation. Les bateaux appartiennent à leur propriétaire. Votre facture, votre devis et vos reçus viennent de nous.
L'acompte peut-il être partagé entre amis ?
La réservation a un seul titulaire de contrat et un seul acompte. Votre devis écrit confirme si les paiements peuvent arriver en plusieurs fois. Le plus simple est un seul organisateur qui paie et collecte auprès des autres.
Et si un invité annule ?
Perdre un invité ne change le prix que si le groupe passe dans une tranche plus basse. Donnez-nous le nouvel effectif et nous rechiffrons. La grille d'annulation s'applique à la partie de la réservation qui change.
Vérifier les disponibilités — Carnaby
Carnaby est publié et réservé par PT Komodo Explorer Indonesia, partenaire de réservation de Carnaby 1 et Carnaby 2. Les bateaux appartiennent à leur propriétaire.